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成都环保局通过培训提升服务中心工作标准

发布时间:2019-01-24 18:46:04  来源:互联网   阅读:0

成都环保局通过培训提升服务中心工作标准

近日,成都市环保局利用周末休息时间,组织召开了全市政务中心环保窗口工作人员培训会。市环保局建设项目环境管理处和各区(市)县环保局建管科长,以及市、区(市)县两级21个环保政务窗口工作人员共72人参加了培训会。市政务服务中心综合处、市纪委监察局效能室负责人针对经济社会发展问题,为与会人员进行了专题讲解。

据成都市环保局副局长陶宏志介绍,此次培训活动旨在进一步规范、统一市、县两级政务中心环保窗口办事流程和工作标准,严格环保审批、验收程序,优化政务大厅一站式办理,强化全员意识和服务意识,切实发挥“首位城市”、“首位环保”、“首位窗口”的作用,服务于全市领先发展、科学发展、又好又快发展,全力提升全市政务中心环保窗口工作质量与效率。

结合传达学习环境保护部部长周生贤关于“全国环保系统要做推进生态文明、建设美丽中国的引领者、实践者和推动者”的讲话精神,以及省委和市委经济工作会议对环保工作提出的新要求,培训会把2013年全市政务窗口建设摆在了最为突出的位置,要求全体与会者必须坚持以“高效、优质、廉洁、便民”为宗旨,围绕全市中心工作,提升窗口服务质量,努力为首位城市建设和五大兴市战略实施服好务,为建设美丽成都作出应有贡献。

陶宏志指出,全市政务中心环保窗口要明确职能定位,统一咨询服务、报件审查、接件受理、统计分析、规范廉洁行政、沟通协调、发件办结、档案管理工作标准,全面规范市、区(市)县环保窗口工作。同时,必须健全工作制度、统计制度、培训制度、分析报告制度、档案归档制度,优化办事指南和业务流程,坚持以制度强化管理,以制度规范行为。此外,还要进一步加强窗口人员岗位锻炼,每月组织安排窗口人员参加项目环评评审、工艺调试、试生产检查、正式投产验收等工作,以此提高窗口工作人员的服务能力。

根据相关计划,全市政务中心环保窗口将每半年集中进行一次业务培训,每年组织一次省外城市学习考察。据了解,市环保局正着手启动上审批研发和试行工作

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,力争在下半年初步实现上申报、审查、接件、查询,为实现公开、便民、高效审批服务奠定基础。

培训会上,成华区、大邑县环保政务窗口作了经验交流发言,市环保局建管处就2013年全市环保政务窗口工作进行了安排部署。应邀到会的市政务服务中心和市纪委监察局有关领导,分别介绍了2013年政务中心工作和效能监察工作安排,并在充分肯定政务中心环保窗口工作的基础上,对环保窗口服务质量、工作运行效率及日常监管提出了新的要求。

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